Kebijakan Privasi - Orbyx Digital Technology

Informasi Anda aman bersama kami. Orbyx Digital Technology memahami bahwa privasi sangat penting bagi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa, dan bagaimana kami melindunginya.

1. Data yang kami kumpulkan

Data pemesanan: nama lengkap, email, nomor WhatsApp, domain (bila diisi), serta paket, durasi, dan jumlah pesanan.
Data pembayaran: status dan metode pembayaran yang diterima dari Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau kredensial e-wallet/bank Anda; semuanya diproses langsung oleh Midtrans dan penyedia pembayaran.
Data teknis: catatan akses server standar (seperti alamat IP dan waktu akses) untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

2. Bagaimana kami menggunakan data

Memproses pesanan, mengaktifkan hosting, dan mengirim detail akses.
Mengirim konfirmasi pembayaran, pengingat masa aktif, dan informasi penting layanan.
Memberi dukungan pelanggan dan menangani permintaan pengembalian dana.
Menjaga keamanan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelesaikan pesanan dan keperluan di atas. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak lain.

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Data dibagikan seperlunya kepada Midtrans (penyedia pembayaran) untuk memproses transaksi, dan kepada pihak yang berwenang bila diwajibkan hukum. Midtrans memiliki kebijakan privasinya sendiri.

4. Cookie

Situs ini tidak memasang cookie pelacak atau iklan. Halaman pembayaran Midtrans dapat menggunakan teknologi penyimpanan miliknya untuk keamanan transaksi.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, pencatatan transaksi, dan kewajiban hukum atau perpajakan. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk koneksi HTTPS dan pembatasan akses internal. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, namun kami berupaya menjaga data Anda sebaik mungkin.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi) dengan menghubungi kami.

7. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.

8. Pertanyaan dan masukan

Kami menyambut pertanyaan tentang privasi. Hubungi kami di [email protected] atau melalui halaman kontak.